ユーザーがファイルのダウンロード中に問題が発生した場合、それは通常、インターネットサービスへの接続に問題があります。したがって、最善の解決策は、詳細についてISP（インターネットサービスプロバイダー）に問い合わせることです。ただし、ユーザー側で問題を解決できる状況がいくつかあります。
以下のセクションには、ダウンロード終了の問題を修正するのに役立つさまざまなソリューションが含まれています。各セクションを確認して、発生しているダウンロード障害のトラブルシューティングを行います。
ダウンロードの終了と待ち時間
前述したように、多くの問題はインターネットサービスプロバイダーの問題が原因で発生します。通常、これらの問題により遅延や遅延が大きくなり、ダウンロードが失敗します。1つの解決策は、ブラウザーの[履歴]セクションにある一時インターネットファイルをクリアして、ダウンロードを再試行することです。
インターネットブラウザの履歴をクリアするにはどうすればよいですか？
インターネット接続または安定性の問題
ブロードバンド接続があり、ルーターを介してインターネットに接続している場合、インターネット接続が不安定になる可能性があります。特にインターネット接続が中断された場合、インターネット接続と接続の安定性に関する問題により、ダウンロードが失敗する可能性があります。インターネット接続が不安定な場合、断続的に切断して再接続することがあります。ほんの数秒続く切断でも、ファイルのダウンロードに失敗する可能性があります。
インターネット接続と安定性の問題を修正するには、次の方法を試してください。
- ブロードバンドモデムとルーターから電源コードを抜きます。
- 10秒待ってから、電源コードをブロードバンドモデムに接続します。
- ブロードバンドモデムが完全に循環し、再起動するまで数分待ちます。
- 電源コードをルーターに差し込みます。
- ルーターが完全に循環し、ブロードバンドモデムを介してインターネット接続を確立するまで数分待ちます。
- ファイルを再度ダウンロードして、正常に完了するかどうかを確認してください。
ダウンロードマネジャー
断続的な接続の問題やダウンロードの失敗が頻繁に発生するユーザーには、ダウンロードマネージャーが役立つ場合があります。ダウンロードマネージャーは、以前に停止した場所からダウンロードを監視し、必要に応じてダウンロードを再開するサードパーティのアプリケーションです。無料のダウンロードマネージャーを含め、何百ものダウンロードマネージャーがあります。
ダウンロードマネージャーの検索を開きます。
ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール
このソリューションは少し注意が必要です。ユーザーは通常、何らかの保護をアクティブにしないとファイルをダウンロードするべきではありません。そうは言っても、ファイルのダウンロード元のサイトを完全に信頼できる場合は、Windowsファイアウォールを無効にするか、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてから、もう一度試すことができます。
- Microsoft Windowsファイアウォールを有効または無効にする方法。
- Windowsでウイルス対策プログラムを無効にするにはどうすればよいですか？
注意
ダウンロードを完了できるかどうかにかかわらず、後でセキュリティをオンに戻すことを忘れないでください。
別のサーバーまたはミラーを試す
何百もの異なるファイルをホストする多くのサイトでは、それらを複数のサーバーまたはミラーサイトに保持しています。ファイルのダウンロードに問題がある場合は、別のサーバーから取得してみてください。